Служба поддержки

Уважаемые покупатели! Благодарим Вас за сделанный выбор в пользу 3game.info - интернет- площадки, где можно выбрать цифровые товары, подписки и карты оплаты различных сервисов с хорошими ценами. Мы каждый день будем стараться улучшать службу поддержки, добавляя новые функции для удобства наших посетителей.

FAQ - Часто задаваемые вопросы:

Как оплатить товар?
Выбираете нужный товар в каталоге. Нажимаете на кнопку "купить". Вы перейдете на сайт платежной системы "Oplata.info", где необходимо выбрать удобный для вас способ оплаты. Минимальная комиссия взымается при оплате через систему Webmoney. Ознакомиться подробнее со всеми способами оплаты вы можете на странице "Оплата и доставка".
Когда и как я получу оплаченный товар?
Товар высылается автоматически после оплаты на указанную почту. Доставка осуществляется мгновенно. Так же оплаченный вами товар будет показан в браузере сразу же после оплаты. Посмотреть все купленные товары, данные покупки, статус платежа, продавца и т.д. вы всегда можете в разделе "Кабинет".
Я оплатил, но ничего не пришло!
Если по каким-то причинам Вы не смогли увидеть страницу с товаром - посетите Личный кабинет. По этому адресу безопасно хранятся все приобретенные Вами товары и Вы всегда можете получить к ним доступ в любое время.
Я получил нерабочий аккаунт (неверные данные). Куда обратиться?
Первым делом не нужно паниковать, такое случается зачастую не по вине продавца. Необходимо как можно быстрее написать продавцу в переписку (в разделе "Кабинет") . Расписать ваши действия от начала и до момента возникновения проблемы. Прикрепить скриншоты или иные доказательства и ожидать ответ. Продавец ответит в течение 1-24 часов (возможны задержки в выходные и праздничные дни до 72 часов, а также когда очень много сообщений). Вам сделают замену товара на аналогичный.
После покупки пришли неверные данные или товар не соответствует описанию
В этом случае продавец обязан предоставить замену или возврат. Для этого вам необходимо не позднее, чем в течение 48 часов с момента оплаты (если иное не указано продавцом), зайти в раздел "Кабинет", и на странице получения товара во вкладке "переписка" написать продавцу. По регламенту, у продавца есть 24 часа на ответ, но, как правило, они отвечают в течение 0-2 часов. При ответе продавца вам на почту придет уведомление. Важно писать продавцу именно в переписку. Иные способы связи вы можете использовать для ускорения ответа.
Продавец не отвечает. Что мне делать?

Это исключительный случай, но при отсутствии ответа от продавца в течение 24 часов, вам необходимо зайти в раздел "Кабинет", выбрать товар и поставить отрицательный отзыв. Продавец получит уведомление в виде предупреждения следующего содержания: "Вам необходимо срочно связаться с покупателем ... Если в течении 24 часов вы не отреагируете, то это может быть расценено администратором как отказ в урегулировании конфликта с последующим возвратом оплаченных средств покупателю." Если продавец в указанные сроки не ответит, обратитесь в нашу службу поддержки через чат или группу VK, мы поможем вам решить проблему и обеспечим полную поддержку по вашему случаю.

В случае спорных ситуаций, администрация торговой площадки вправе увеличить срок рассмотрения претензии покупателя.


Важно! Не удаляйте отрицательный отзыв до решения проблемы с покупкой, даже по просьбе продавца. Лучше переведите отзыв из отрицательного в положительный, а в случае чего, вы сможете поменять статус отзыва обратно.

Политика возвратов

Сервис Digiseller несет ответственность за быструю доставку цифрового товара после оплаты (на указанный email, а также в личный кабинет покупателя на сайте https://oplata.info/. При этом покупателю необходимо отдавать себе отчет в том, что в случае покупки таких товаров как уникальный код активации, пин-код, предоплаченная карта, и т.п., быстрый безусловный возврат невозможен по причине скомпроментированности проданного уникального кода. Средства, полученные от продажи товара не доступны продавцу сразу и блокируются на внутреннем счету продавца на срок от 3 до 15 суток в зависимости от уровня идентификации продавца.

В случае, если покупатель недоволен покупкой по причине несоответствия товара заявленному описанию / неработоспособности товара / недоставки товара, действия покупателя должны быть следующие:

  1. Зайти на страницу покупки товара, используя ссылку в письме с покупкой, или в личном кабинете покупателя на сайте https://oplata.info/. Оставить отрицательный отзыв : внизу страницы покупки, вкладка “ОТЗЫВ О ТОВАРЕ”, “Ваша оценка” : “ПЛОХО” и нажать на кнопку “Сохранить отзыв”.
  2. Через вкладку “ПЕРЕПИСКА” покупателю следует вести диспут с продавцом, если у того возникнут дополнительные вопросы относительно претензии к качеству товара. Инструмент для переписки позволяет прикреплять изображения, документы и архивы.
  3. Если продавец не отвечает в течение 72 часов или претензионный диспут зашел в тупик, покупателю следует обратиться в администрацию сервиса через email support@digiseller.com и сообщить номер счета.
  4. Администрация сервиса Digiseller в течение 72 часов рассматривает обращение покупателя а также изучает ход диспута по отрицательному отзыву. Если решение принимается в пользу покупателя, и на внутреннем счету продавца достаточно средств для возврата, Digiseller инициирует возврат средств покупателю. Срок зачисления средств покупателю зависит от способа оплаты и может доходить до 5 рабочих дней.
  5. Если решение по диспуту принимается не в пользу покупателя или на счету продавца недостаточно средств, покупатель оставляет за собой право обратиться с жалобой в платежную систему ( банк, финансовая поддержка платежной системы и т.п.) в зависимости от способа платежа. В этом случае сервис Digiseller берет на себя обязательства по взаимодействию с платежным интегратором (или банком-эквайером) в части предоставления всей необходимой для рассмотрения дела информации.
У меня другой вопрос

Если тут нет вашего случая или вы хотите уточнить и получить консультацию по вашей проблеме. Смело обращайтесь в нашу службу поддержки в онлайн чат(в правом нижнем углу сайта) или по любому доступному способу связи

Правильный выбор цифрового товара

На площадке представлен цифровой товар, который не имеет физического представления, что позволяет получить его мгновенно после оплаты. Для исключения недоразумения между продавцом и покупателем, будьте внимательны и следуйте нашим рекомендациям:

Наши рекомендации:

  1. Перед покупкой обязательно ознакомьтесь с описанием товара. Только убедившись, что товарное предложение вам подходит и не оставляет вопросов, можно смело совершать покупку.
  2. Обращайте внимание на отзывы о товаре, а также на статистику продаж и рейтинг продавца.
  3. В случае возникновения вопросов обратитесь в нашу службу поддержки.

Популярные товары

⚡FORTNITE⚡ 1000 - 2800 - 5000 - 13500 V-Bucks EPIC skymannn 2932 333 P
🔥 Grand Theft Auto V: Premium Edition / STEAM аккаунт Dofamine Game 100 79 P
🔑 WINDOWS 10 Pro + 11 Pro🎁Онлайн активация + Антивирус Gold-Nm_Reseller 13403 50 P
Netflix Premium + ЧАТ БОТ🔥РАБОТАЕТ С VPN | ГАРАНТИЯ Razdolie 39984 93 P
FORTNITE: «Вечное изгнание»+ 600 V-Bucks XBOX/ Активация skymannn 567 351 P
🟢 CUPHEAD & THE DELICIOUS LAST COURSE XBOX/ PC Ключ 🔑 All for Gamers 252 314 P
XBOX GAME PASS ULTIMATE 2 месяца + EA Play 🔑 Sniffy 1180 50 P
CS:GO аккаунт 🔥 от 1000 до 9999 часов ✅ + Родная почта BoostGame 11661 59 P
Dead by Daylight 400,000 Bloodpoints 🔑 TopMaGaZiN of Keys 0 50 P
Grand Theft Auto V + 38 игр и DLS в EGS Alexyar 9 989 P
✔️ XBOX GAME PASS Ultimate 2 месяца Активация ✔️ 🚀 Sniffy 296 250 P
Roblox Void Sheep Shoulder Pet 🔑KEY✔ TopMaGaZiN of Keys 497 2 P
✅Nintendo🔥Gift Card - 10$ 🇺🇸 (USA) Без комиссии Keys & Soft 8836 649 P
🎮Playstation Network (PSN) 10$🔥(US) [Без комиссии] Keys & Soft 4065 699 P
🔥Xbox Game Pass Ultimate 1 МЕСЯЦ 🔑 Sniffy 853 50 P
⚡ FORTNITE Crew (Battle Pass + 1000 V-Bucks) - 1 месяц skymannn 4403 427 P
✅CS:GO|30-999 ПРЕДМЕТОВ|ДО99ИГР|ДО$999инв|ДО999Ч|3КЛЮЧА Kawaiilinka 13362 239 P
💎SURFSHARK VPN |💎 ДО 2038 ГОДА |💎 ГАРАНТИЯ dearly 254 76 P
WINDSCRIBE VPN [600GB ГОД/ 50GB КАЖДЫЙ МЕСЯЦ] + ГАРАНТИЯ KRUCHOK 1394 69 P
GRAND THEFT AUTO V Premium GTA 5 XBOX КЛЮЧ 🔑🔑 Sellllgames 4 1130 P
✅ОФЛАЙН АККАУНТ⚽FIFA 22 ⚽✅БЕЗ ОЧЕРЕДИ!✅ВИДЕОИНСТРУКЦИЯ✅ Детурн 839 100 P
World of Tanks: Пробой цепи №37 ОктябрьPrimeGaming vaxk1 413625 99 P
РАСПРОДАЖА!!! Случайный Предмет - FORTNITE КОМИКС -1 $ forYou97 10659 207 P
⚡Xbox Game Pass ULTIMATE 4 Месяца + EA Play БЫСТРО ⚡🌎 adssmm 182 702 P
XBOX GAME PASS ULTIMATE 12 МЕСЯЦЕВ PayPal + 15%кэш + EA skymannn 341 2105 P
❤🔑Случайные ключи Steam Честный Рандом🔑❤ Premium-Seller 4598 6 P
Чит на CSGO: WinX Private (2 дня) dayzcheats.ru 25441 99 P
🔥ExpressVPN ОТ 1 МЕС ДО ГОД| PREMIUM для Android IOS🔥 Razdolie 903 105 P
Eset nod32 internet security / 40-130 дней Steam & origin & WOT 2013 21 P
Рандомный Steam Ключ (100 разных игр!) SteamRetail 7662 7 P
РАСПРОДАЖА!!! Случайный Предмет - FORTNITE КОМИКС -1 $ forYou97 10659 207 P
⚡ FORTNITE Crew (Battle Pass + 1000 V-Bucks) - 1 месяц skymannn 4403 427 P
Minecraft: Java Edition + Minecraft: Windows 10/ 11 + 🎁 forYou97 31768 809 P
Fall Guys: 1000-13500 Шмяксов XBOX/ EPIC GAMES/ PS/ PC TiRoLkA 401 433 P
Apex Legends: 1000 Coins (🍊ORIGIN🍊) GLOBAL KEY🔑+ 🎁 YouLucky 2937 936 P
❌❌❌ DISCORD NITRO 3 Месяца+ 2 буста ❌❌❌АКТИВАЦИЯ❌❌❌ carmageddon 13449 37 P
✔️ 💳Карта для активации Xbox Game Pass💳🚀 Sniffy 1605 11 P
Mobile Legends: Bang Bang Diamonds [275 - 6000] Gold Trade 541 410 P
⚡FORTNITE⚡ 1000 - 2800 - 5000 - 13500 V-Bucks EPIC skymannn 2932 333 P
✔️ XBOX Game Pass Ultimate 1+ 1 месяц ✔️ 🚀Активация Sniffy 1 250 P
✔️ XBOX GAME PASS Ultimate 1 месяц Активация ✔️ 🚀 Sniffy 33 250 P
WarThunder Рандом Аккаунта (СКИДКА + ГАРАНТИЯ) greataccs 511 9 P

Успей поймать выгоду

Ключи и аккаунты с играми Xbox X|S ONE 🔗

🌍 Diablo II: Resurrected XBOX ONE/ SERIES X|S / КЛЮЧ🔑 🌍 Diablo II: Resurrected XBOX ONE/ SERIES X|S / КЛЮЧ🔑 KomolovA 123 833P
🟢 Ведьмак 3: Дикая Охота Game of the Year Xbox One 🟢 Ведьмак 3: Дикая Охота Game of the Year Xbox One All for Gamers 2897 99P
✅Far Cry 6 Anthology(+3,4,5,6)🚀Комиссия 0%🚛Xbox🔑 ✅Far Cry 6 Anthology(+3,4,5,6)🚀Комиссия 0%🚛Xbox🔑 mmopix 113 1385P
Red Dead Redemption 2 Xbox One + Series ⭐🥇⭐
Red Dead Redemption 2 Xbox One + Series ⭐🥇⭐ Game-Garant 234 268P
Need for Speed™ Heat Xbox One & Series X|S ключ🔑
Need for Speed™ Heat Xbox One & Series X|S ключ🔑 Honestmen 94 588P
🔥Call of Duty: Warzone - Battle Pass (PS4/5,Xbox,PC) 🔥Call of Duty: Warzone - Battle Pass (PS4/5,Xbox,PC) Blvckgamer 679 349P
🔴 Cuphead The Delicious Last Course DLC XBOX/PC 🔑 🟢 🔴 Cuphead The Delicious Last Course DLC XBOX/PC 🔑 🟢 All for Gamers 774 134P
Watch Dogs 2 Gold Edition XBOX ONE & Series X|S ключ🔑
Watch Dogs 2 Gold Edition XBOX ONE & Series X|S ключ🔑 Honestmen 149 629P
🟢 METRO Saga Bundle | Exodus GOLD XBOX Ключ🔑🧩 🟢 METRO Saga Bundle | Exodus GOLD XBOX Ключ🔑🧩 All for Gamers 1653 229P
✅❤️Forza Horizon 5 Hot Wheels DLC❤️PC/XBOX🔥ONE|XS КЛЮЧ
✅❤️Forza Horizon 5 Hot Wheels DLC❤️PC/XBOX🔥ONE|XS КЛЮЧ GamesSales 181 560P
Life is Strange 2: полное издание Xbox One ключ🔑
Life is Strange 2: полное издание Xbox One ключ🔑 Honestmen 74 419P
FAR CRY® 6 Xbox One & Series X|S
FAR CRY® 6 Xbox One & Series X|S TimurArP 102 1045P
Red Dead Redemption 2 Xbox one
Red Dead Redemption 2 Xbox one IgorGamesXbox 59 450P
GRAND THEFT AUTO V 5 PREMIUM EDITION XBOX 🔑КЛЮЧ GRAND THEFT AUTO V 5 PREMIUM EDITION XBOX 🔑КЛЮЧ StasAlex 1016 460P
⛵Древние Монеты Sea of Thieves на Xbox и PC 550-17000
⛵Древние Монеты Sea of Thieves на Xbox и PC 550-17000 Blvckgamer 336 149P
🟢 CUPHEAD & THE DELICIOUS LAST COURSE XBOX/PC Ключ 🔑 🟢 CUPHEAD & THE DELICIOUS LAST COURSE XBOX/PC Ключ 🔑 All for Gamers 252 314P
🔥Xbox Game Pass Ultimate 1 МЕСЯЦ 🔑
🔥Xbox Game Pass Ultimate 1 МЕСЯЦ 🔑 Sniffy 853 56P
🌍 Mortal Kombat 11 Ultimate XBOX ONE/SERIES X|S/КЛЮЧ🔑 🌍 Mortal Kombat 11 Ultimate XBOX ONE/SERIES X|S/КЛЮЧ🔑 KomolovA 258 678P
GAME PASS ULTIMATE ПОСТОЯННЫЙ ДОСТУП XBOX ONE/SERIES ⭐
GAME PASS ULTIMATE ПОСТОЯННЫЙ ДОСТУП XBOX ONE/SERIES ⭐ Game-Garant 55 459P
❤️ЗВЁЗДНЫЕ ВОЙНЫ Джедаи Павший Орден ❤️XBOX Ключ + VPN
❤️ЗВЁЗДНЫЕ ВОЙНЫ Джедаи Павший Орден ❤️XBOX Ключ + VPN GamesSales 148 303P
Mortal Kombat XL XBOX ONE / XBOX SERIES X|S Ключ 🔑 💥
Mortal Kombat XL XBOX ONE / XBOX SERIES X|S Ключ 🔑 💥 XboxCodeShop 462 242P
Dying Light 2 Stay Human Xbox One/X|S Ключ
Dying Light 2 Stay Human Xbox One/X|S Ключ NeMeNi 484 1365P
Ведьмак 3: Дикая охота (Издание Года) Xbox One код🔑
Ведьмак 3: Дикая охота (Издание Года) Xbox One код🔑 Honestmen 404 209P
Metro Exodus Gold ключ XBOX ONE & Series X|S 🔑
Metro Exodus Gold ключ XBOX ONE & Series X|S 🔑 Honestmen 315 367P
TMNT: Shredder's Revenge ключ XBOX ONE & Series & ПК🔑
TMNT: Shredder's Revenge ключ XBOX ONE & Series & ПК🔑 Honestmen 62 419P
XBOX GAME PASS ULTIMATE 2 месяца + EA Play 🔑
XBOX GAME PASS ULTIMATE 2 месяца + EA Play 🔑 Sniffy 1180 56P
Dolby Atmos for Headphones - Windows 10, XBOX ONE, X|S Dolby Atmos for Headphones - Windows 10, XBOX ONE, X|S MagicCodes 485 148P
Dying Light 2 Stay Human (Xbox One &Xbox Series X|S)
Dying Light 2 Stay Human (Xbox One &Xbox Series X|S) dd_duck 2 421P
ASSASSIN´S CREED: UNITY XBOX ONE Ключ без VPN !!! ASSASSIN´S CREED: UNITY XBOX ONE Ключ без VPN !!! EXCELLENT- SHOP 1000 100P
✅ Metro Saga Bundle XBOX ONE/SERIES 🔑КЛЮЧ ✅ Metro Saga Bundle XBOX ONE/SERIES 🔑КЛЮЧ CoTHuK 2324 263P
Farming Simulator 22 XBOX ONE XBOX SERIES X S Ключ
Farming Simulator 22 XBOX ONE XBOX SERIES X S Ключ NeMeNi 627 548P
Assassin's Creed® The Ezio Collection ключ XBOX ONE🔑
Assassin's Creed® The Ezio Collection ключ XBOX ONE🔑 Honestmen 46 489P
CYBERPUNK 2077 (XBOX ONE + SERIES) ⭐🥇⭐
CYBERPUNK 2077 (XBOX ONE + SERIES) ⭐🥇⭐ Game-Garant 201 349P
✅FORTNITE✅1000 2800 5000 13500 V Bucks EPIC Легально
✅FORTNITE✅1000 2800 5000 13500 V Bucks EPIC Легально Xbox_For_You 944 386P
🔰 Xbox Gift Card ✅ 10$ (USA) [Без комиссии]
🔰 Xbox Gift Card ✅ 10$ (USA) [Без комиссии] KEYBD 294 710P
ELDEN RING + SEKIRO + NFS XBOX ONE/SERIES ГАРАНТИЯ ⭐
ELDEN RING + SEKIRO + NFS XBOX ONE/SERIES ГАРАНТИЯ ⭐ Game-Garant 183 345P
DEAD OR ALIVE 6 (полная игра) Xbox One & Series  ключ🔑
DEAD OR ALIVE 6 (полная игра) Xbox One & Series ключ🔑 Honestmen 45 347P
🎮🔶Cult of the Lamb XBOX ONE /X|S 🔑 КЛЮЧ МГНОВЕННО🔥
🎮🔶Cult of the Lamb XBOX ONE /X|S 🔑 КЛЮЧ МГНОВЕННО🔥 EvgenyStore 179 378P
✅ Divinity: Original Sin 2 The Source Saga XBOX Ключ 🔑
✅ Divinity: Original Sin 2 The Source Saga XBOX Ключ 🔑 GamesSales 162 659P
Minecraft. Лицензионный Ключ + ГАРАНТИИ
Minecraft. Лицензионный Ключ + ГАРАНТИИ forYou97 1353 188P
Cuphead (Xbox One, X|S, Win10) Key + GIFT
Cuphead (Xbox One, X|S, Win10) Key + GIFT forYou97 604 162P
It Takes Two (Xbox One + Xbox Series) Гарантия ⭐
It Takes Two (Xbox One + Xbox Series) Гарантия ⭐ Game-Garant 55 268P
Fall Guys: 1000-13500 Шмяксов XBOX/EPIC GAMES/PS/PC
Fall Guys: 1000-13500 Шмяксов XBOX/EPIC GAMES/PS/PC TiRoLkA 401 461P
✅ LEGO Harry Potter Collection XBOX ONE 🔑КЛЮЧ ✅ LEGO Harry Potter Collection XBOX ONE 🔑КЛЮЧ CoTHuK 308 293P