Служба поддержки

Уважаемые покупатели! Благодарим Вас за сделанный выбор в пользу 3game.info - интернет- площадки, где можно выбрать цифровые товары, подписки и карты оплаты различных сервисов с хорошими ценами. Мы каждый день будем стараться улучшать службу поддержки, добавляя новые функции для удобства наших посетителей.

FAQ - Часто задаваемые вопросы:

Как оплатить товар?
Выбираете нужный товар в каталоге. Нажимаете на кнопку "купить". Вы перейдете на сайт платежной системы "Oplata.info", где необходимо выбрать удобный для вас способ оплаты. Минимальная комиссия взымается при оплате через систему Webmoney. Ознакомиться подробнее со всеми способами оплаты вы можете на странице "Оплата и доставка".
Когда и как я получу оплаченный товар?
Товар высылается автоматически после оплаты на указанную почту. Доставка осуществляется мгновенно. Так же оплаченный вами товар будет показан в браузере сразу же после оплаты. Посмотреть все купленные товары, данные покупки, статус платежа, продавца и т.д. вы всегда можете в разделе "Кабинет".
Я оплатил, но ничего не пришло!
Если по каким-то причинам Вы не смогли увидеть страницу с товаром - посетите Личный кабинет. По этому адресу безопасно хранятся все приобретенные Вами товары и Вы всегда можете получить к ним доступ в любое время.
Я получил нерабочий аккаунт (неверные данные). Куда обратиться?
Первым делом не нужно паниковать, такое случается зачастую не по вине продавца. Необходимо как можно быстрее написать продавцу в переписку (в разделе "Кабинет") . Расписать ваши действия от начала и до момента возникновения проблемы. Прикрепить скриншоты или иные доказательства и ожидать ответ. Продавец ответит в течение 1-24 часов (возможны задержки в выходные и праздничные дни до 72 часов, а также когда очень много сообщений). Вам сделают замену товара на аналогичный.
После покупки пришли неверные данные или товар не соответствует описанию
В этом случае продавец обязан предоставить замену или возврат. Для этого вам необходимо не позднее, чем в течение 48 часов с момента оплаты (если иное не указано продавцом), зайти в раздел "Кабинет", и на странице получения товара во вкладке "переписка" написать продавцу. По регламенту, у продавца есть 24 часа на ответ, но, как правило, они отвечают в течение 0-2 часов. При ответе продавца вам на почту придет уведомление. Важно писать продавцу именно в переписку. Иные способы связи вы можете использовать для ускорения ответа.
Продавец не отвечает. Что мне делать?

Это исключительный случай, но при отсутствии ответа от продавца в течение 24 часов, вам необходимо зайти в раздел "Кабинет", выбрать товар и поставить отрицательный отзыв. Продавец получит уведомление в виде предупреждения следующего содержания: "Вам необходимо срочно связаться с покупателем ... Если в течении 24 часов вы не отреагируете, то это может быть расценено администратором как отказ в урегулировании конфликта с последующим возвратом оплаченных средств покупателю." Если продавец в указанные сроки не ответит, обратитесь в нашу службу поддержки через чат или группу VK, мы поможем вам решить проблему и обеспечим полную поддержку по вашему случаю.

В случае спорных ситуаций, администрация торговой площадки вправе увеличить срок рассмотрения претензии покупателя.


Важно! Не удаляйте отрицательный отзыв до решения проблемы с покупкой, даже по просьбе продавца. Лучше переведите отзыв из отрицательного в положительный, а в случае чего, вы сможете поменять статус отзыва обратно.

У меня другой вопрос

Если тут нет вашего случая или вы хотите уточнить и получить консультацию по вашей проблеме. Смело обращайтесь в нашу службу поддержки в онлайн чат(в правом нижнем углу сайта) или по любому доступному способу связи

Правильный выбор цифрового товара

На площадке представлен цифровой товар, который не имеет физического представления, что позволяет получить его мгновенно после оплаты. Для исключения недоразумения между продавцом и покупателем, будьте внимательны и следуйте нашим рекомендациям:

Наши рекомендации:

  1. Перед покупкой обязательно ознакомьтесь с описанием товара. Только убедившись, что товарное предложение вам подходит и не оставляет вопросов, можно смело совершать покупку.
  2. Обращайте внимание на отзывы о товаре, а также на статистику продаж и рейтинг продавца.
  3. В случае возникновения вопросов обратитесь в нашу службу поддержки.

Популярные товары

Twitch Prime World of Tanks «Осторожно окрашено» + BF1 Mersy 100 74 P
🟢 Xbox Game Pass Ultimate 7 дней + EA ✅Россия + GLOBAL Game_OK 1645 119 P
Biomutant + Подарки ( оплата Bank Card доступна )💳 777origin 1 199 P
⭐ XBOX GAME PASS ULTIMATE+EA PLAY (13 МЕСЯЦЕВ) Аккаунт Game-Garant 100 450 P
🌎XBOX GAME PASS ULTIMATE 4+1 МЕСЯЦА + КЭШБЕК 7%💰 Digital Pro 440 749 P
Sims 4 Все доп-ния\каталоги\иг. наборы |Origin|Гарантия Bich' Magaz 1563 169 P
Mass Effect: Legendary Edition + Подарки 777origin 122 199 P
RESIDENT EVIL VILLAGE Deluxe [STEAM] Аккаунт 🔥ГАРАНТИЯ Dofamine Game 1162 100 P
✅ Forza Horizon 4: Ultimate XBOX ONE X|S / PC Ключ 🔑 IgorDeRish 1076 3599 P
ASSASSIN'S CREED UNITY ✅ XBOX ONE | ВСЕ РЕГИОНЫ mrakk 3636 115 P
🔥Windscribe VPN PRO - БЕЗЛИМИТ+ГАРАНТИЯ Blackflex 100 200 P
NordVPN | PREMIUM АККАУНТ ✅ ГАРАНТИЯ (Nord VPN) 🔥 DPAKULA 100 200 P
OZON.ru | Скидка 300 руб за копейки | ОЗОН.ру Sniffy 83 1 P
GRAND THEFT AUTO V ONLINE / PLOT / GTA 5 / EPIC GAMES vaxk1 2325 299 P
NETFLIX ULTRA HD 4K PREMIUM АККАУНТ + ГАРАНТИЯ Guria 8058 119 P
Phoenix Rainbow Six Siege - 1 День Esdeath 18444 149 P
Minecraft Premium [Вход в Клиент] + подарок Games24 17849 7 P
Аккаунт EA Play | Origin | Гарантия | Подарки Bich' Magaz 6155 26 P
Аккаунт PORNHUB PREMIUM KonanD 10875 37 P
Жирный аккаунт WoT (испытай удачу!) Seqwing 20211 48 P
A Total War Saga:TROY+GTA V:Premium Полная смена данных BestTopSell 1 299 P
💰WORLD OF TANKS 250 ЗОЛОТА ИГРОВАЯ ВАЛЮТА🌟 StingMorale 5968 49 P
GTA 5+A Total War Saga: TROY+30-60 [ОНЛАЙН) Voronpb 48 399 P
Чит на CSGO: WinX Private (30 дней) dayzcheats.ru 16593 299 P
STEAM КЛЮЧ VR ULTRA ELIT🔴█▬█ █▀🔴ТОПОВЫЕ НОВИНКИ BESTGOD 42414 2 P
Жирный аккаунт WoT (испытай удачу!) Seqwing 20211 48 P
PRIME CS:GO Counter-Strike: Global Offensive random key KENT5 649 69 P
🔥 FORZA HORIZON 4 ULT +ВСЕ DLC+ FH3 ULT АВТОАКТИВАЦИЯ UnlockOnline 100 300 P
🔑 WINDOWS 10 Professional ГАРАНТИЯ 🎁 Gold-Nm_Reseller 7102 200 P
ARK: Survival Evolved |Epic Games 🌴Смена почты Softoff 2733 33 P
Бот TryMovie для Lineage 2 Revolution (30 дней) revret 12181 286 P

Ключи и аккаунты с играми на Xbox X|S ONE 🔗

Cyberpunk 2077 аренда для Xbox One ✔️ Аренда игр Xbox One 350 100 P
Assassin's Creed Вальгалла аренда для Xbox One ✔️ Аренда игр Xbox One 343 100 P
✅ Ведьмак 3: Дикая Охота издание Игра года XBOX 🔑 КЛЮЧ CoTHuK 1223 198 P
Halo 5: Guardians XBOX ONE КЛЮЧ GLOBAL REGION FREE Health care provider 962 199 P
✅ Call of Duty: Black Ops Cold War Standard XBOX КЛЮЧ CoTHuK 275 1749 P
Call of Duty® Black Ops Cold War аренда для Xbox One ✔️ Аренда игр Xbox One 241 100 P
⭐ XBOX GAME PASS ULTIMATE+EA PLAY (13 МЕСЯЦЕВ) Аккаунт Game-Garant 100 450 P
Assassin's Creed Valhalla Ultimate Edition Xbox One IgorGamesXbox 166 350 P
✅ Щенячий патруль: Мега-щенки XBOX ONE|X|S Ключ 🔑 IgorDeRish 123 599 P
✅ Forza Horizon 4: Ultimate XBOX ONE X|S / PC Ключ 🔑 IgorDeRish 1076 3599 P
Mafia I Definitive Edition аренда для Xbox One ✔️ Аренда игр Xbox One 327 100 P
FIFA 21 Ultimate Edition Xbox One & Xbox Series X|S IgorGamesXbox 127 350 P
Cyberpunk 2077 Xbox One & Xbox Series X|S IgorGamesXbox 102 350 P
The Elder Scrolls V Skyrim Special Edition Xbox one🔑 ST_Games 164 489 P
Paw Patrol: On a Roll Xbox One ключ🔑 Honestmen 178 399 P
Ведьмак 3 Дикая Охота-издание «Игра года» Xbox One 🔑 ST_Games 1169 190 P
The Dark Pictures Anthology Litt аренда для Xbox One ✔️ Аренда игр Xbox One 73 100 P
Cuphead Xbox One/win10 цифровой ключ🔑 Honestmen 259 499 P
Assassin's Creed Valhalla Ultimate Edition Xbox One IgorGamesXbox 87 450 P
Far Cry 4 Gold XBOX ONE & Series X|S ключ🔑 Honestmen 151 430 P
✅ ASSASSIN´S CREED TRIPLE PACK XBOX ONE 🔑КЛЮЧ CoTHuK 216 396 P
✅ DIRT 5 Amplified Edition XBOX ONE X|S Ключ 🔑 IgorDeRish 56 999 P
Call of Duty Black Ops Cold War - Ultimate Xbox one IgorGamesXbox 75 350 P
Assetto Corsa Ultimate Edition Xbox One ключ🔑 Honestmen 71 349 P
✅ Forza Horizon 4 + Forza 3 Ultimate XBOX / PC Ключ 🔑 IgorDeRish 174 5999 P
The Elder Scrolls V: Skyrim Xbox One ключ🔑 Honestmen 118 449 P
DARK SOULS™ III XBOX ONE & Series X|S ключ🔑 Honestmen 99 770 P
A Way Out Xbox one ключ 🔑 ST_Games 194 339 P
Dark souls III Xbox One ключ 🔑🤟🔥👍✅ Xboxbel 90 649 P