Служба поддержки

Уважаемые покупатели! Благодарим Вас за сделанный выбор в пользу 3game.info - интернет- площадки, где можно выбрать цифровые товары, подписки и карты оплаты различных сервисов с хорошими ценами. Мы каждый день будем стараться улучшать службу поддержки, добавляя новые функции для удобства наших посетителей.

FAQ - Часто задаваемые вопросы:

Как оплатить товар?
Выбираете нужный товар в каталоге. Нажимаете на кнопку "купить". Вы перейдете на сайт платежной системы "Oplata.info", где необходимо выбрать удобный для вас способ оплаты. Минимальная комиссия взымается при оплате через систему Webmoney. Ознакомиться подробнее со всеми способами оплаты вы можете на странице "Оплата и доставка".
Когда и как я получу оплаченный товар?
Товар высылается автоматически после оплаты на указанную почту. Доставка осуществляется мгновенно. Так же оплаченный вами товар будет показан в браузере сразу же после оплаты. Посмотреть все купленные товары, данные покупки, статус платежа, продавца и т.д. вы всегда можете в разделе "Кабинет".
Я оплатил, но ничего не пришло!
Если по каким-то причинам Вы не смогли увидеть страницу с товаром - посетите Личный кабинет. По этому адресу безопасно хранятся все приобретенные Вами товары и Вы всегда можете получить к ним доступ в любое время.
Я получил нерабочий аккаунт (неверные данные). Куда обратиться?
Первым делом не нужно паниковать, такое случается зачастую не по вине продавца. Необходимо как можно быстрее написать продавцу в переписку (в разделе "Кабинет") . Расписать ваши действия от начала и до момента возникновения проблемы. Прикрепить скриншоты или иные доказательства и ожидать ответ. Продавец ответит в течение 1-24 часов (возможны задержки в выходные и праздничные дни до 72 часов, а также когда очень много сообщений). Вам сделают замену товара на аналогичный.
После покупки пришли неверные данные или товар не соответствует описанию
В этом случае продавец обязан предоставить замену или возврат. Для этого вам необходимо не позднее, чем в течение 48 часов с момента оплаты (если иное не указано продавцом), зайти в раздел "Кабинет", и на странице получения товара во вкладке "переписка" написать продавцу. По регламенту, у продавца есть 24 часа на ответ, но, как правило, они отвечают в течение 0-2 часов. При ответе продавца вам на почту придет уведомление. Важно писать продавцу именно в переписку. Иные способы связи вы можете использовать для ускорения ответа.
Продавец не отвечает. Что мне делать?

Это исключительный случай, но при отсутствии ответа от продавца в течение 24 часов, вам необходимо зайти в раздел "Кабинет", выбрать товар и поставить отрицательный отзыв. Продавец получит уведомление в виде предупреждения следующего содержания: "Вам необходимо срочно связаться с покупателем ... Если в течении 24 часов вы не отреагируете, то это может быть расценено администратором как отказ в урегулировании конфликта с последующим возвратом оплаченных средств покупателю." Если продавец в указанные сроки не ответит, обратитесь в нашу службу поддержки через чат или группу VK, мы поможем вам решить проблему и обеспечим полную поддержку по вашему случаю.

В случае спорных ситуаций, администрация торговой площадки вправе увеличить срок рассмотрения претензии покупателя.


Важно! Не удаляйте отрицательный отзыв до решения проблемы с покупкой, даже по просьбе продавца. Лучше переведите отзыв из отрицательного в положительный, а в случае чего, вы сможете поменять статус отзыва обратно.

У меня другой вопрос

Если тут нет вашего случая или вы хотите уточнить и получить консультацию по вашей проблеме. Смело обращайтесь в нашу службу поддержки в онлайн чат(в правом нижнем углу сайта) или по любому доступному способу связи

Правильный выбор цифрового товара

На площадке представлен цифровой товар, который не имеет физического представления, что позволяет получить его мгновенно после оплаты. Для исключения недоразумения между продавцом и покупателем, будьте внимательны и следуйте нашим рекомендациям:

Наши рекомендации:

  1. Перед покупкой обязательно ознакомьтесь с описанием товара. Только убедившись, что товарное предложение вам подходит и не оставляет вопросов, можно смело совершать покупку.
  2. Обращайте внимание на отзывы о товаре, а также на статистику продаж и рейтинг продавца.
  3. В случае возникновения вопросов обратитесь в нашу службу поддержки.

Популярные товары

Twitch Prime Gaming WOT: G.I. Joe: Cobra ОПЛАТА КАРТОЙ vaxk1 74310 88 P
🟢 Xbox Game Pass Ultimate 7 дней + EA ✅Россия + GLOBAL Game_OK 778 75 P
Halo 5: Guardians XBOX ONE КЛЮЧ GLOBAL REGION FREE Health care provider 596 249 P
⭐ XBOX GAME PASS ULTIMATE+EA PLAY (13 МЕСЯЦЕВ) Аккаунт Game-Garant 100 450 P
HITMAN Epic Games + родная почта Alexyar 364 30 P
GRAND THEFT AUTO 5 online +52 ИГРЫ | ПОЛНЫЙ ДОСТУП dprsiner 51 100 P
Cyberpunk 2077 + Бонус Официальный Ключ GOG Belconsole 2100 1799 P
✅ Forza Horizon 4: Ultimate XBOX ONE X|S / PC Ключ 🔑 IgorDeRish 1036 3499 P
ASSASSIN'S CREED UNITY ✅ XBOX ONE | ВСЕ РЕГИОНЫ mrakk 3442 125 P
🔥Windscribe VPN PRO (2021-2032) БЕЗЛИМИТ+ГАРАНТИЯ Blackflex 100 200 P
NordVPN | PREMIUM до 2022-2032 ✅ ГАРАНТИЯ (Nord VPN) 🔥 DPAKULA 100 200 P
OZON.ru | Скидка 300 руб за копейки | ОЗОН.ру Sniffy 76 1 P
🔥SurfShark VPN | PREMIUM | 2022 Blackflex 9 149 P
GRAND THEFT AUTO V ONLINE / PLOT / GTA 5 / EPIC GAMES vaxk1 2219 299 P
NETFLIX ULTRA HD 4K PREMIUM АККАУНТ + ГАРАНТИЯ Guria 7058 75 P
Phoenix Rainbow Six Siege - 1 День Esdeath 15302 149 P
Minecraft Premium [Вход в Клиент] + подарок Games24 16910 7 P
Аккаунт EA Play | Origin | Гарантия | Подарки Bich' Magaz 5974 27 P
Аккаунт PORNHUB PREMIUM (до месяца) KonanD 10086 28 P
Жирный аккаунт WoT (испытай удачу!) Seqwing 20044 48 P
A Total War Saga:TROY+GTA V:Premium Полная смена данных BestTopSell 1 299 P
GTA 5+A Total War Saga: TROY+30-60 [ОНЛАЙН) Voronpb 45 399 P
Чит на CSGO: WinX Private (30 дней) dayzcheats.ru 15432 299 P
STEAM КЛЮЧ ULTRA ELIT🔴█▬█ █▀🔴ДЕШЕВЫЕ КЛЮЧИКИ ДЛЯ ТЕБЯ BESTGOD 41784 2 P
Жирный аккаунт WoT (испытай удачу!) Seqwing 20044 48 P
PRIME CS:GO Counter-Strike: Global Offensive random key KENT5 624 69 P
🔥 FORZA HORIZON 4 ULT +ВСЕ DLC+ FH3 ULT АВТОАКТИВАЦИЯ UnlockOnline 100 300 P
ARK: Survival Evolved |Epic Games 🌴Смена почты Softoff 2022 18 P
Бот TryMovie для Lineage 2 Revolution (30 дней) revret 11142 286 P
🔴 GTA V Premium Edition + OНЛАЙН + ГАРАНТИЯ EPIC GAMES Guccigame 15 200 P
💎 NVIDIA GEFORCE NOW 💎 ПРЕМИУМ ⭐ GFN RU⭐ GameAccru 100 160 P

Ключи и аккаунты с играми на Xbox X|S ONE 🔗

🟢Forza Horizon 4 Ultimate XBOX/PC Ключ Games&Soft 561 3389 P
Cyberpunk 2077 аренда для Xbox One ✔️ Аренда игр Xbox One 305 100 P
Assassin's Creed Вальгалла аренда для Xbox One ✔️ Аренда игр Xbox One 293 100 P
✅ Ведьмак 3: Дикая Охота издание Игра года XBOX 🔑 КЛЮЧ CoTHuK 594 385 P
Halo 5: Guardians XBOX ONE КЛЮЧ GLOBAL REGION FREE Health care provider 596 249 P
✅ Diablo III: Eternal Collection XBOX ONE X|S 🔑 КЛЮЧ CoTHuK 383 499 P
Call of Duty® Black Ops Cold War аренда для Xbox One ✔️ Аренда игр Xbox One 206 100 P
💎Ben 10 Мощное приключение XBOX KEY X|S КЛЮЧ 🔑🔑🔑 xHEAT 222 70 P
⭐ XBOX GAME PASS ULTIMATE+EA PLAY (13 МЕСЯЦЕВ) Аккаунт Game-Garant 100 450 P
Assassin's Creed Valhalla Ultimate Edition Xbox One IgorGamesXbox 164 350 P
✅ Щенячий патруль: Мега-щенки XBOX ONE|X|S Ключ 🔑 IgorDeRish 121 899 P
✅ Forza Horizon 4: Ultimate XBOX ONE X|S / PC Ключ 🔑 IgorDeRish 1036 3499 P
Mafia I Definitive Edition аренда для Xbox One ✔️ Аренда игр Xbox One 305 100 P
FIFA 21 Ultimate Edition Xbox One & Xbox Series X|S IgorGamesXbox 126 350 P
Diablo III: Eternal Collection Xbox One ключ🔑 ST_Games 633 470 P
Far Cry 3 Classic Edition Xbox one ключ 🔑 ST_Games 163 420 P
Cyberpunk 2077 Xbox One & Xbox Series X|S IgorGamesXbox 101 350 P
GTA 5 Xbox One AN Sale Games 156 148 P
🌍 Cuphead | Xbox/Win 10 ключ 🔑 MobiMix 204 349 P
The Elder Scrolls V Skyrim Special Edition Xbox one🔑 ST_Games 145 489 P
RED DEAD REDEMPTION 2 SPECIAL EDITION XBOX🔑КЛЮЧ StasAlex 75 2499 P
Ведьмак 3 Дикая Охота-издание «Игра года» Xbox One 🔑 ST_Games 920 415 P
Assassin's Creed ВАЛЬГАЛЛА - ULTIMATE XBOX ONE + SERIES Game-Garant 70 399 P
The Dark Pictures Anthology Litt аренда для Xbox One ✔️ Аренда игр Xbox One 62 100 P
Assassin's Creed Valhalla Ultimate Edition Xbox One IgorGamesXbox 77 450 P
Far Cry 4 Gold XBOX ONE & Series X|S ключ🔑 Honestmen 135 430 P
✅ ASSASSIN´S CREED TRIPLE PACK XBOX ONE 🔑КЛЮЧ CoTHuK 93 599 P
✅ DIRT 5 Amplified Edition XBOX ONE X|S Ключ 🔑 IgorDeRish 55 1499 P
Call of Duty Black Ops Cold War - Ultimate Xbox one IgorGamesXbox 70 350 P
Assetto Corsa Ultimate Edition Xbox One ключ🔑 Honestmen 69 397 P
✅ Forza Horizon 4 + Forza 3 Ultimate XBOX / PC Ключ 🔑 IgorDeRish 155 4499 P
The Elder Scrolls V: Skyrim Xbox One ключ🔑 Honestmen 112 495 P
DARK SOULS™ III XBOX ONE & Series X|S ключ🔑 Honestmen 96 770 P
A Way Out Xbox one ключ 🔑 ST_Games 189 377 P
Dark souls III Xbox One ключ 🔑🤟🔥👍✅ Xboxbel 74 799 P