Служба поддержки

Уважаемые покупатели! Благодарим Вас за сделанный выбор в пользу 3game.info - интернет- площадки, где можно выбрать цифровые товары, подписки и карты оплаты различных сервисов с хорошими ценами. Мы каждый день будем стараться улучшать службу поддержки, добавляя новые функции для удобства наших посетителей.

FAQ - Часто задаваемые вопросы:

Как оплатить товар?
Выбираете нужный товар в каталоге. Нажимаете на кнопку "купить". Вы перейдете на сайт платежной системы "Oplata.info", где необходимо выбрать удобный для вас способ оплаты. Минимальная комиссия взымается при оплате через систему Webmoney. Ознакомиться подробнее со всеми способами оплаты вы можете на странице "Оплата и доставка".
Когда и как я получу оплаченный товар?
Товар высылается автоматически после оплаты на указанную почту. Доставка осуществляется мгновенно. Так же оплаченный вами товар будет показан в браузере сразу же после оплаты. Посмотреть все купленные товары, данные покупки, статус платежа, продавца и т.д. вы всегда можете в разделе "Кабинет".
Я оплатил, но ничего не пришло!
Если по каким-то причинам Вы не смогли увидеть страницу с товаром - посетите Личный кабинет. По этому адресу безопасно хранятся все приобретенные Вами товары и Вы всегда можете получить к ним доступ в любое время.
Я получил нерабочий аккаунт (неверные данные). Куда обратиться?
Первым делом не нужно паниковать, такое случается зачастую не по вине продавца. Необходимо как можно быстрее написать продавцу в переписку (в разделе "Кабинет") . Расписать ваши действия от начала и до момента возникновения проблемы. Прикрепить скриншоты или иные доказательства и ожидать ответ. Продавец ответит в течение 1-24 часов (возможны задержки в выходные и праздничные дни до 72 часов, а также когда очень много сообщений). Вам сделают замену товара на аналогичный.
После покупки пришли неверные данные или товар не соответствует описанию
В этом случае продавец обязан предоставить замену или возврат. Для этого вам необходимо не позднее, чем в течение 48 часов с момента оплаты (если иное не указано продавцом), зайти в раздел "Кабинет", и на странице получения товара во вкладке "переписка" написать продавцу. По регламенту, у продавца есть 24 часа на ответ, но, как правило, они отвечают в течение 0-2 часов. При ответе продавца вам на почту придет уведомление. Важно писать продавцу именно в переписку. Иные способы связи вы можете использовать для ускорения ответа.
Продавец не отвечает. Что мне делать?

Это исключительный случай, но при отсутствии ответа от продавца в течение 24 часов, вам необходимо зайти в раздел "Кабинет", выбрать товар и поставить отрицательный отзыв. Продавец получит уведомление в виде предупреждения следующего содержания: "Вам необходимо срочно связаться с покупателем ... Если в течении 24 часов вы не отреагируете, то это может быть расценено администратором как отказ в урегулировании конфликта с последующим возвратом оплаченных средств покупателю." Если продавец в указанные сроки не ответит, обратитесь в нашу службу поддержки через чат или группу VK, мы поможем вам решить проблему и обеспечим полную поддержку по вашему случаю.

В случае спорных ситуаций, администрация торговой площадки вправе увеличить срок рассмотрения претензии покупателя.


Важно! Не удаляйте отрицательный отзыв до решения проблемы с покупкой, даже по просьбе продавца. Лучше переведите отзыв из отрицательного в положительный, а в случае чего, вы сможете поменять статус отзыва обратно.

У меня другой вопрос

Если тут нет вашего случая или вы хотите уточнить и получить консультацию по вашей проблеме. Смело обращайтесь в нашу службу поддержки в онлайн чат(в правом нижнем углу сайта) или по любому доступному способу связи

Правильный выбор цифрового товара

На площадке представлен цифровой товар, который не имеет физического представления, что позволяет получить его мгновенно после оплаты. Для исключения недоразумения между продавцом и покупателем, будьте внимательны и следуйте нашим рекомендациям:

Наши рекомендации:

  1. Перед покупкой обязательно ознакомьтесь с описанием товара. Только убедившись, что товарное предложение вам подходит и не оставляет вопросов, можно смело совершать покупку.
  2. Обращайте внимание на отзывы о товаре, а также на статистику продаж и рейтинг продавца.
  3. В случае возникновения вопросов обратитесь в нашу службу поддержки.

Популярные товары

🔥 FORZA HORIZON 4 ULT +ВСЕ DLC+ FH3 ULT АВТОАКТИВАЦИЯ UnlockOnline 100 300 P
🔵GRAND THEFT AUTO V/GTA 5 |СМЕНА ПОЧТЫ|ОНЛАЙН|ГАРАНТИЯ SMgames 100 200 P
🏷️ XBOX GAME PASS PC 🔑 3 МЕСЯЦА ⏳ TRIAL 🌎 US/EU iElectric 1000 40 P
NETFLIX ULTRA HD 4K PREMIUM АККАУНТ + ГАРАНТИЯ Guria 9051 89 P
Pornhub Premium + Гарантия 6 месяцев + Подарок kotgame1 5746 39 P
STEAM Grand Theft Auto V (GTA 5) Лицензионный (ГТА 5) PROMARKET88 4336 99 P
РАСПРОДАЖА!!! Случайный Предмет - FORTNITE КОМИКС -1 $ forYou97 7144 71 P
Аккаунт QQ MagKiev 140 184 P
🌎XBOX GAME PASS ULTIMATE 8 МЕСЯЦЕВ + КЭШБЕК 7%💰 Digital Pro 714 680 P
XBOX GAME PASS | PC (12 МЕСЯЦЕВ) + 220 игр 🔥 UnlockOnline 150 149 P
❤🌎XBOX GAME PASS ULTIMATE 12+4 МЕСЯЦА+EA PLAY+БОНУС💰 Digital Pro 1413 1750 P
Промокод купон Google AdWords (Адвордс) на 3000/500 руб skymannn 1000 55 P
Minecraft PE Mobile для iPhone, iPad, iOS, AppStore Общий аккаунт Аpps4u 1286 43 P
Жирный аккаунт WoT (испытай удачу!) Seqwing 20301 48 P
🌎XBOX GAME PASS ULTIMATE 8+4 (12 месяцев)+ КЭШБЕК 7%💰 Digital Pro 156 1150 P
💥PRIME GAMING💥Fallout 76: Survival Bundle # 1💥 lnfoBaza 100 50 P
☑️ Майнкрафт [игра через лаунчер] NAC GROUP 17044 6 P
STEAM WALLET GIFT CARD 5$ GLOBAL BUT NO ARGENTINA BEST-PRICE 31568 380 P
Чит на CSGO: WinX Private (2 дня) dayzcheats.ru 17359 99 P
GTA 5+A Total War Saga: TROY+30-60 [ОНЛАЙН) Voronpb 49 399 P
ASSASSIN'S CREED UNITY ✅ XBOX ONE | ВСЕ РЕГИОНЫ mrakk 3761 110 P
OZON.ru | Скидка 300 руб за копейки | ОЗОН.ру Sniffy 93 1 P
⭐ PlayStation Network Card PSN 10 USD US (USA ONLY) ⭐ Gold Trade 823 693 P
Minecraft: Windows 10 Edition. Лицензионный Key+ПОДАРОК forYou97 21269 355 P
Battlefield V + Battlefield 1 Смена данных (с почтой)💖 Victoria_ 14 300 P
Twitch Prime Gaming WOT: High Voltage vaxk1 1000 88 P
🔴Prototype 2 + Radnet DLC 🔴(STEAM КЛЮЧ) mrakk 9213 80 P
NordVPN | PREMIUM до 2022 года+ ✅ГАРАНТИЯ (Nord VPN) 🔥 DPAKULA 100 200 P
🔥Ghostrunner🔥Ключ GOG.com 🌎Все регионы, кроме Китая TwitchPrimes 3669 40 P
(FORTNITE) Catwoman's Claw Pickaxe. Global + ГАРАНТИИ forYou97 4327 400 P
🔥Windscribe VPN PRO - БЕЗЛИМИТ+ГАРАНТИЯ Blackflex 100 200 P
STEAM SUPER ULTRA ELITE KEY UPTO<5000₽ /Original №1✅✅✅ чисто & конкретно 26705 50 P
RESIDENT EVIL VILLAGE Deluxe [STEAM] Аккаунт 🔥ГАРАНТИЯ Dofamine Game 1282 100 P
PSN - 365 дней подписка PlayStation PLUS ✅(RU)+ПОДАРОК mrakk 2196 2699 P
Minecraft Premium [Вход в Клиент] + подарок Games24 19879 7 P
Жирный аккаунт WoT (испытай удачу!) Seqwing 20301 48 P
✅🔥WoT 3-25 ТОПОВ НЕАКТИВ РАНДОМ Подарок Danyadan222 511 75 P
(FORTNITE) Batarang Axe Pickaxe. Global Key forYou97 3073 71 P

Ключи и аккаунты с играми на Xbox X|S ONE 🔗

Red Dead Redemption 2 Xbox One + Series ⭐🥇⭐ Game-Garant 118 268 P
RUST CONSOLE EDITION XBOX ONE / XBOX SERIES X|S Ключ 🔑 XboxCodeShop 283 667 P
The Walking Dead: The Telltale Definitive Xbox One IgorGamesXbox 16 450 P
Cuphead XBOX ONE/Xbox Series X|S/Win 10 ключ brain777100 60 279 P
✅ Mortal Kombat 11 XBOX ONE|X|S🔑 КЛЮЧ CoTHuK 384 715 P
NBA 2K22 Cross-Gen Xbox One & Xbox Series X|S ГАРАНТИЯ Game-Garant 18 268 P
MORTAL KOMBAT 11: AFTERMATH KOLLECTION XBOX ONE+SERIES Game-Garant 131 268 P
FORZA MOTORSPORT 7 ULTIMATE XBOX ONE, X|S,WIN10🔑КЛЮЧ StasAlex 91 1499 P
GRAND THEFT AUTO V Premium XBOX ONE/SERIES ключ🔑 Honestmen 35 1050 P
Mortal Kombat 11 XBOX ONE / XBOX SERIES X|S KEY NeMeNi 170 672 P
Life is Strange True Colors Xbox One & Series X|S XBOX_MAGAZINE 3 450 P
ASSASSIN´S CREED UNITY XBOX ONE,SERIES X|S🔑КЛЮЧ GLOBAL StasAlex 2157 89 P
✅Far Cry®3 Classic Edition XBOX ONE X S Ключ (XBOX)✅ schnauze 174 213 P
Mortal Kombat XL XBOX ONE / XBOX SERIES X|S Ключ 🔑 💥 XboxCodeShop 151 389 P
ALIENS: FIRETEAM ELITE (XBOX ONE + SERIES) ГАРАНТИЯ ⭐ Game-Garant 8 268 P
Kings Bounty 2 (II): Lords Ed. (Xbox One + Xbox Series) Game-Garant 6 268 P
Assassins Creed Вальгалла XBOX ONE / XBOX X|S Ключ 🔑 XboxCodeShop 113 1659 P
LIFE IS STRANGE: TRUE COLORS Xbox One & Xbox Series X|S Game-Garant 11 268 P
Tales of Arise (Xbox Series X|S & Xbox One) ГАРАНТИЯ ⭐ Game-Garant 7 290 P
CYBERPUNK 2077 (XBOX ONE + SERIES) ⭐🥇⭐ Game-Garant 99 349 P
WRC 10 - DELUXE EDITION Xbox One & Xbox Series X|S ⭐ Game-Garant 3 268 P
DARK SOULS III 3 (DELUXE) XBOX ONE + SERIES 🏆 Game-Garant 31 268 P
DOLBY ATMOS FOR HEADPHONES XBOX ONE/X|S/Win 10 Ключ 🔑 XboxCodeShop 304 193 P
TEKKEN 7 XBOX ONE / XBOX SERIES X|S Ключ 🔑 XboxCodeShop 133 599 P
Assassin's Creed VALHALLA - ULTIMATE Xbox One/Series+🎁 Game-Garant 87 268 P