Служба поддержки

Уважаемые покупатели! Благодарим Вас за сделанный выбор в пользу 3game.info - интернет- площадки, где можно выбрать цифровые товары, подписки и карты оплаты различных сервисов с хорошими ценами. Мы каждый день будем стараться улучшать службу поддержки, добавляя новые функции для удобства наших посетителей.

FAQ - Часто задаваемые вопросы:

Как оплатить товар?
Выбираете нужный товар в каталоге. Нажимаете на кнопку "купить". Вы перейдете на сайт платежной системы "Oplata.info", где необходимо выбрать удобный для вас способ оплаты. Минимальная комиссия взымается при оплате через систему Webmoney. Ознакомиться подробнее со всеми способами оплаты вы можете на странице "Оплата и доставка".
Когда и как я получу оплаченный товар?
Товар высылается автоматически после оплаты на указанную почту. Доставка осуществляется мгновенно. Так же оплаченный вами товар будет показан в браузере сразу же после оплаты. Посмотреть все купленные товары, данные покупки, статус платежа, продавца и т.д. вы всегда можете в разделе "Кабинет".
Я оплатил, но ничего не пришло!
Если по каким-то причинам Вы не смогли увидеть страницу с товаром - посетите Личный кабинет. По этому адресу безопасно хранятся все приобретенные Вами товары и Вы всегда можете получить к ним доступ в любое время.
Я получил нерабочий аккаунт (неверные данные). Куда обратиться?
Первым делом не нужно паниковать, такое случается зачастую не по вине продавца. Необходимо как можно быстрее написать продавцу в переписку (в разделе "Кабинет") . Расписать ваши действия от начала и до момента возникновения проблемы. Прикрепить скриншоты или иные доказательства и ожидать ответ. Продавец ответит в течение 1-24 часов (возможны задержки в выходные и праздничные дни до 72 часов, а также когда очень много сообщений). Вам сделают замену товара на аналогичный.
После покупки пришли неверные данные или товар не соответствует описанию
В этом случае продавец обязан предоставить замену или возврат. Для этого вам необходимо не позднее, чем в течение 48 часов с момента оплаты (если иное не указано продавцом), зайти в раздел "Кабинет", и на странице получения товара во вкладке "переписка" написать продавцу. По регламенту, у продавца есть 24 часа на ответ, но, как правило, они отвечают в течение 0-2 часов. При ответе продавца вам на почту придет уведомление. Важно писать продавцу именно в переписку. Иные способы связи вы можете использовать для ускорения ответа.
Продавец не отвечает. Что мне делать?

Это исключительный случай, но при отсутствии ответа от продавца в течение 24 часов, вам необходимо зайти в раздел "Кабинет", выбрать товар и поставить отрицательный отзыв. Продавец получит уведомление в виде предупреждения следующего содержания: "Вам необходимо срочно связаться с покупателем ... Если в течении 24 часов вы не отреагируете, то это может быть расценено администратором как отказ в урегулировании конфликта с последующим возвратом оплаченных средств покупателю." Если продавец в указанные сроки не ответит, обратитесь в нашу службу поддержки через чат или группу VK, мы поможем вам решить проблему и обеспечим полную поддержку по вашему случаю.

В случае спорных ситуаций, администрация торговой площадки вправе увеличить срок рассмотрения претензии покупателя.


Важно! Не удаляйте отрицательный отзыв до решения проблемы с покупкой, даже по просьбе продавца. Лучше переведите отзыв из отрицательного в положительный, а в случае чего, вы сможете поменять статус отзыва обратно.

Политика возвратов

Сервис Digiseller несет ответственность за быструю доставку цифрового товара после оплаты (на указанный email, а также в личный кабинет покупателя на сайте https://oplata.info/. При этом покупателю необходимо отдавать себе отчет в том, что в случае покупки таких товаров как уникальный код активации, пин-код, предоплаченная карта, и т.п., быстрый безусловный возврат невозможен по причине скомпроментированности проданного уникального кода. Средства, полученные от продажи товара не доступны продавцу сразу и блокируются на внутреннем счету продавца на срок от 3 до 15 суток в зависимости от уровня идентификации продавца.

В случае, если покупатель недоволен покупкой по причине несоответствия товара заявленному описанию / неработоспособности товара / недоставки товара, действия покупателя должны быть следующие:

  1. Зайти на страницу покупки товара, используя ссылку в письме с покупкой, или в личном кабинете покупателя на сайте https://oplata.info/. Оставить отрицательный отзыв : внизу страницы покупки, вкладка “ОТЗЫВ О ТОВАРЕ”, “Ваша оценка” : “ПЛОХО” и нажать на кнопку “Сохранить отзыв”.
  2. Через вкладку “ПЕРЕПИСКА” покупателю следует вести диспут с продавцом, если у того возникнут дополнительные вопросы относительно претензии к качеству товара. Инструмент для переписки позволяет прикреплять изображения, документы и архивы.
  3. Если продавец не отвечает в течение 72 часов или претензионный диспут зашел в тупик, покупателю следует обратиться в администрацию сервиса через email support@digiseller.com и сообщить номер счета.
  4. Администрация сервиса Digiseller в течение 72 часов рассматривает обращение покупателя а также изучает ход диспута по отрицательному отзыву. Если решение принимается в пользу покупателя, и на внутреннем счету продавца достаточно средств для возврата, Digiseller инициирует возврат средств покупателю. Срок зачисления средств покупателю зависит от способа оплаты и может доходить до 5 рабочих дней.
  5. Если решение по диспуту принимается не в пользу покупателя или на счету продавца недостаточно средств, покупатель оставляет за собой право обратиться с жалобой в платежную систему ( банк, финансовая поддержка платежной системы и т.п.) в зависимости от способа платежа. В этом случае сервис Digiseller берет на себя обязательства по взаимодействию с платежным интегратором (или банком-эквайером) в части предоставления всей необходимой для рассмотрения дела информации.
У меня другой вопрос

Если тут нет вашего случая или вы хотите уточнить и получить консультацию по вашей проблеме. Смело обращайтесь в нашу службу поддержки в онлайн чат(в правом нижнем углу сайта) или по любому доступному способу связи

Правильный выбор цифрового товара

На площадке представлен цифровой товар, который не имеет физического представления, что позволяет получить его мгновенно после оплаты. Для исключения недоразумения между продавцом и покупателем, будьте внимательны и следуйте нашим рекомендациям:

Наши рекомендации:

  1. Перед покупкой обязательно ознакомьтесь с описанием товара. Только убедившись, что товарное предложение вам подходит и не оставляет вопросов, можно смело совершать покупку.
  2. Обращайте внимание на отзывы о товаре, а также на статистику продаж и рейтинг продавца.
  3. В случае возникновения вопросов обратитесь в нашу службу поддержки.

Популярные товары

Eset nod32 internet security / до 19.08.2022/ Для 3 ПК Steam & origin & WOT 1540 29 P
✅ 4$/ 5$ ALGERIA/ TURKEY/ MOROCCO/ EUROPE TOKEN 28.05 IKillerZzz 100 7 P
✅DISCORD NITRO 3МЕСЯЦА+ 2БУСТА 🚀 MAX GAME 100 40 P
Чит на CSGO: WinX Private (2 дня) dayzcheats.ru 23610 99 P
⭐ ️ STEAM Grand Theft Auto V (GTA 5) Лицензионный(ГТА 5) PROMARKET88 6966 85 P
⭐ 2 МЕСЯЦА⭐ ЯНДЕКС ПЛЮС⭐ ИНВАЙТ⭐ 0%КОМИССИЯ⭐ seregavolk 100 50 P
🔑 WINDOWS 10 Pro + 11 Pro🎁Онлайн активация + Антивирус Gold-Nm_Reseller 12035 198 P
Far Cry 6 + ВСЕ DLC (Global/ MULTi) Оффлайн аккаунт UnlockOnline 100 119 P
🔴🔵Ключ 🔑 Dead Space 2 for Origin 🌐 Global🔵🔴 PrimeGameShop 235 50 P
Яндекс Плюс WOT - МАЙ 2022 + 1-й подарок NAKASHOP 5081 89 P
Minecraft Premium [ДОСТУП В ЛАУНЧЕР + ГАРАНТИЯ ] Premium-Seller 2372 12 P
Жирный аккаунт WoT (испытай удачу!) Seqwing 20780 48 P
XBOX GAME PASS ULTIMATE 12 МЕСЯЦЕВ Быстро + EA Play adssmm 7 1750 P
✅🔥WoT 3-25 X Танков 💳КАРТА💳 + Гарантия + Подарок Danyadan222 4197 49 P
✔️ XBOX GAME PASS Ultimate 2 месяца Активация ✔️ 💳🚀 Sniffy 121 250 P
Minecraft: Windows 10 Edition. Лицензионный Key+ ПОДАРОК forYou97 27322 281 P
PANZER II DAK, FLEGELS BF 109 A, 58 FT PT-3 🎁 3д према 1GameStore 100 15 P
🔥Xbox Game Pass Ultimate 1 МЕСЯЦ 🔑 + 💳✔️ Sniffy 170 40 P
👻Fortnite - Deathstroke Destroyer Glider DLC (Epic) Buy-n-Play 4598 52 P
XBOX GAME PASS ULTIMATE 2 месяца + EA Play 🔑 + 💳✔️ Sniffy 664 40 P
(FORTNITE) Catwoman's Claw Pickaxe. Global + ГАРАНТИИ forYou97 7401 288 P
✔️ XBOX GAME PASS Ultimate 2 месяца Активация ✔️ 💳🚀 Sniffy 121 250 P
🔴Prototype 2 + Radnet DLC 🔴(STEAM КЛЮЧ) mrakk 13509 171 P
NETFLIX ULTRA HD 4K PREMIUM + 🔴ГАРАНТИЯ🔴 РФ РАБОТАЕТ Guria 11493 77 P
XBOX GAME PASS ULTIMATE 8+ 1 (9 МЕСЯЦЕВ + EA PLAY Быстро adssmm 21 684 P
Game pass ultimate forever (навсегда) Xbox One & Series IgorGamesXbox 160 500 P
STEAM КЛЮЧИ 💎 RANDOM GLOBAL KEY испытай удачу+ подарки SteamMarket® 219491 8 P
Cloudflare 1.1.1.1 WARP+ VPN | 12000 TB | 5 устройств🔑 UnlockOnline 100 70 P
MINECRAFT JAVA EDITION (лицензия) + 🎁ПОДАРОК MediaGame 2148 1679 P
✔️ 💳Карта для активации Xbox Game Pass💳🚀 Sniffy 100 5 P
♐ OKAYFREEDOM VPN PREMIUM КЛЮЧ 1 Г⭕️Д CODE🔑 10ГБ/ месяц BARS* 7489 26 P
ASSASSIN'S CREED UNITY✅ XBOX ONE,SERIES S | ВСЕ РЕГИОНЫ mrakk 4208 171 P
Xbox Game Pass ULTIMATE 4+ 1 Месяц + EA Play. adssmm 139 456 P
GTA 5+ Смена Почты+ ОНЛАЙН+ Гарантия+ Region Free+ EPIC Voronpb 67 349 P
🟩Amazon Prime All Games Loot: PUBG, LoL, Apex Legends Vadson_ 100 50 P
СЛУЧАЙНЫЙ АККАУНТ STEAM | №1 В РУНЕТЕ! Dimikeys 28134 29 P
🔥Xbox Game Pass PC 3 месяца TRIAL 🔑 🎁 КАРТА 💳✔️ Sniffy 5 40 P
✔️ XBOX GAME PASS Ultimate 1 месяц Активация ✔️ 💳🚀 Sniffy 11 250 P
🔑Key 🔑Roblox: Mardi Gras Steampunk Mask ! All regions TwitchPrimes 100 10 P

Успей поймать выгоду

Ключи и аккаунты с играми на Xbox X|S ONE 🔗

Sniper Ghost Warrior Contracts 2 Deluxe Xbox One+Series
Sniper Ghost Warrior Contracts 2 Deluxe Xbox One+Series Game-Garant 19 283P
✅ Call of Duty: Black Ops Cold War Standard XBOX КЛЮЧ
✅ Call of Duty: Black Ops Cold War Standard XBOX КЛЮЧ CoTHuK 486 1482P
DIABLO II 2 RESURRECTED XBOX ONE + XBOX SERIES ГАРАНТИЯ
DIABLO II 2 RESURRECTED XBOX ONE + XBOX SERIES ГАРАНТИЯ Game-Garant 59 283P
RESIDENT EVIL VILLAGE (DELUXE) XBOX ONE+X|S ГАРАНТИЯ ⭐
RESIDENT EVIL VILLAGE (DELUXE) XBOX ONE+X|S ГАРАНТИЯ ⭐ Game-Garant 131 364P
GTA TRILOGY (3,VICE CITY,SAN ANDREAS) XBOX ONE/SERIES ⭐
GTA TRILOGY (3,VICE CITY,SAN ANDREAS) XBOX ONE/SERIES ⭐ Game-Garant 16 364P
TEKKEN 7 XBOX ONE / XBOX SERIES X|S Ключ 🔑
TEKKEN 7 XBOX ONE / XBOX SERIES X|S Ключ 🔑 XboxCodeShop 315 348P
Grand Theft Auto V/GTA V Xbox One + Series ⭐🥇⭐
Grand Theft Auto V/GTA V Xbox One + Series ⭐🥇⭐ Game-Garant 66 283P
DOOM ETERNAL + DOOM 64 (XBOX ONE + SERIES) ✅⭐✅
DOOM ETERNAL + DOOM 64 (XBOX ONE + SERIES) ✅⭐✅ Game-Garant 0 474P
✅ ASSASSIN´S CREED TRIPLE PACK XBOX ONE 🔑КЛЮЧ ✅ ASSASSIN´S CREED TRIPLE PACK XBOX ONE 🔑КЛЮЧ CoTHuK 1351 228P
Need for Speed Heat Xbox one deluxe edition
Need for Speed Heat Xbox one deluxe edition IgorGamesXbox 19 450P
RESIDENT EVIL 8 VILLAGE XBOX ONE / SERIES X|S Ключ 🔑
RESIDENT EVIL 8 VILLAGE XBOX ONE / SERIES X|S Ключ 🔑 XboxCodeShop 143 1483P
FAR CRY 6 (Xbox One &Xbox Series X|S)Global
FAR CRY 6 (Xbox One &Xbox Series X|S)Global dd_duck 299P
Call of Duty: Modern Warfare 2019 XBOX ONE/X|S Ключ 🔑
Call of Duty: Modern Warfare 2019 XBOX ONE/X|S Ключ 🔑 XboxCodeShop 297 1458P
Mass Effect Legendary Edition XBOX ONE|X|S
Mass Effect Legendary Edition XBOX ONE|X|S XBOX_MAGAZINE 2 450P
Mafia (1,2,3) Definitive Edition XBOX ONE+SERIES 🚓🚔💥
Mafia (1,2,3) Definitive Edition XBOX ONE+SERIES 🚓🚔💥 Game-Garant 90 283P
CALL OF DUTY VANGUARD (CROSS-GEN) Xbox One & Series X|S
CALL OF DUTY VANGUARD (CROSS-GEN) Xbox One & Series X|S Game-Garant 105 364P
CYBERPUNK 2077 (XBOX ONE + SERIES) ⭐🥇⭐
CYBERPUNK 2077 (XBOX ONE + SERIES) ⭐🥇⭐ Game-Garant 177 368P
✅ Cuphead XBOX ONE SERIES X|S / Win10 🔑КЛЮЧ ✅ Cuphead XBOX ONE SERIES X|S / Win10 🔑КЛЮЧ CoTHuK 964 251P
FAR CRY 6 ULTIMATE EDITION XBOX ONE + SERIES ГАРАНТИЯ ⭐
FAR CRY 6 ULTIMATE EDITION XBOX ONE + SERIES ГАРАНТИЯ ⭐ Game-Garant 213 364P
The Walking Dead: The Telltale Definitive Xbox One
The Walking Dead: The Telltale Definitive Xbox One IgorGamesXbox 20 450P
RED DEAD REDEMPTION 2 ULTIMATE XBOX ONE, SERIES X|S🔑 RED DEAD REDEMPTION 2 ULTIMATE XBOX ONE, SERIES X|S🔑 StasAlex 148 1608P
FAR CRY 6 (+ 3,4,5) XBOX ONE / XBOX SERIES X|S Ключ 🔑
FAR CRY 6 (+ 3,4,5) XBOX ONE / XBOX SERIES X|S Ключ 🔑 XboxCodeShop 145 1976P
Assassin´s Creed Origins Xbox One
Assassin´s Creed Origins Xbox One IgorGamesXbox 3 450P
Call of Duty: Modern Warfare Xbox one
Call of Duty: Modern Warfare Xbox one IgorGamesXbox 66 450P
Assassins Creed Вальгалла XBOX ONE / XBOX X|S Ключ 🔑
Assassins Creed Вальгалла XBOX ONE / XBOX X|S Ключ 🔑 XboxCodeShop 365 1168P
Resident evil 3 Xbox one
Resident evil 3 Xbox one IgorGamesXbox 16 450P
Metro Saga Bundle XBOX LIVE ключ Metro Saga Bundle XBOX LIVE ключ MagicCodes 145 279P
DIRT 5 - Amplified Edition (XBOX ONE + SERIES) ⭐🥇⭐
DIRT 5 - Amplified Edition (XBOX ONE + SERIES) ⭐🥇⭐ Game-Garant 3 245P
Watch Dogs: Legion - Ultimate Edition XBOX ONE + SERIES
Watch Dogs: Legion - Ultimate Edition XBOX ONE + SERIES Game-Garant 66 364P
Sekiro: Shadows Die Twice Xbox One
Sekiro: Shadows Die Twice Xbox One IgorGamesXbox 31 450P
Red Dead Redemption 2 Xbox One + Series ⭐🥇⭐
Red Dead Redemption 2 Xbox One + Series ⭐🥇⭐ Game-Garant 200 283P
Marvel Guardians of the Galaxy Xbox One & Xbox Series
Marvel Guardians of the Galaxy Xbox One & Xbox Series Game-Garant 54 345P
FORZA HORIZON 5 PREMIUM + ВСЕ DLC Xbox One/Series ⭐
FORZA HORIZON 5 PREMIUM + ВСЕ DLC Xbox One/Series ⭐ Game-Garant 78 364P
BATTLEFIELD 2042 Xbox One & Series X|S ГАРАНТИЯ + 🎁
BATTLEFIELD 2042 Xbox One & Series X|S ГАРАНТИЯ + 🎁 Game-Garant 43 364P
Control Xbox one
Control Xbox one IgorGamesXbox 6 450P
✅ Mortal Kombat 11 XBOX ONE|X|S🔑 КЛЮЧ ✅ Mortal Kombat 11 XBOX ONE|X|S🔑 КЛЮЧ CoTHuK 561 428P
Assassin's Creed VALHALLA - ULTIMATE Xbox One/Series+🎁
Assassin's Creed VALHALLA - ULTIMATE Xbox One/Series+🎁 Game-Garant 147 364P
✅ Cyberpunk 2077 XBOX ONE & SERIES X|S 🔑 КЛЮЧ ✅ Cyberpunk 2077 XBOX ONE & SERIES X|S 🔑 КЛЮЧ CoTHuK 2329 1017P
NBA 2K22 Cross-Gen Xbox One & Xbox Series X|S ГАРАНТИЯ
NBA 2K22 Cross-Gen Xbox One & Xbox Series X|S ГАРАНТИЯ Game-Garant 39 364P
✅ Mortal Kombat XL XBOX ONE 🔑КЛЮЧ ✅ Mortal Kombat XL XBOX ONE 🔑КЛЮЧ CoTHuK 200 200P
Red Dead Redemption 2 Xbox one
Red Dead Redemption 2 Xbox one IgorGamesXbox 58 450P
✅ Ведьмак 3: Дикая Охота издание Игра года XBOX 🔑 КЛЮЧ ✅ Ведьмак 3: Дикая Охота издание Игра года XBOX 🔑 КЛЮЧ CoTHuK 4785 188P
Assassin's Creed Valhalla (Xbox One & Xbox Series X|S)
Assassin's Creed Valhalla (Xbox One & Xbox Series X|S) dd_duck 499P